О компании

О компании

Информационный центр 21 век – это дополнительный и надежный инструмент для Вашего бизнеса. Мы по своему опыту знаем как важно общение с клиентами в любом бизнесе. И не важно, что вы продаете или какие услуги предлагаете. Важно – всегда быть на связи, контролировать все рабочие процессы, анализировать текущее состояние дел, вести отчетность. Индивидуальный подход, совместное решение многих вопросов, своевременное выполнение задач позволяют нам улучшить работу Вашего предприятия. Все сферы бизнеса различны, и наша задача – найти оптимальное решение в каждом конкретном случае.

Вы можете нам доверять, с нами легко и приятно работать.
Информационный центр 21 век в цифрах:

Почему с нами выгодно работать?
Экономия на сотрудниках.

Во-первых, можно экономить на штатных сотрудниках, а также на выплатах за переработку.

Профессионалы в телемаркетинге.

Во-вторых, вы доверяете услуги телемаркетинга профессионалам своего дела. В нашем информационном центре работают разнопрофильные специалисты.

Экономия времени.

В-третьих, вы экономите свое время. В любой момент времени вы можете посмотреть детальную статистику по работе над вашим проектом.

Наша миссия

Миссия информационного центра 21 век

Быть лучшими в отрасли аутсорсинговых контакт-центров на российском рынке благодаря помощи и продвижению бизнеса клиентов. Мы помогаем нашим клиентам совместно создавать конкурентные преимущества на рынке и обеспечивать высокопрофессиональный уровень сервиса. Мы идем в ногу со временем, используя самые передовые новинки в своей работе.

Наши ценности

Время – ценим каждую минуту клиента и нашего сотрудника.
Естественность – открыты в общении, с нами просто и легко решать все вопросы.
Качество – совместно оцениваем каждый этап проделанной работы и несем ответственность за свой результат.

Наша позиция и результат

Каждый проект или задача для нас – уникальная история, которую мы совместно реализовываем в жизнь с нашими клиентами (партнерами). Мы глубоко погружаемся в продукты и услуги наших клиентов, разрабатываем скрипты продаж с учетом специфики их бизнеса, изучаем необходимые бизнес-процессы. Перед запуском проекта задаем клиентам все вопросы, которые помогут разработать скрипт разговора для ожидаемой конверсии. Конечно, мы не ограничиваемся только скриптами, но еще совместно выявляем направления, в которых наше сотрудничество может быть наиболее эффективным.